Форум АНО "Центр Экспертиза"

Форум АНО "Центр Экспертиза" (http://forum.centrekspertiza.ru/index.php)
-   Автомобили, автозапчасти, ремонт авто (http://forum.centrekspertiza.ru/forumdisplay.php?f=23)
-   -   Замена колесных дисков (http://forum.centrekspertiza.ru/showthread.php?t=13321)

24.08.2011 10:50

Замена колесных дисков
 
В мае 2011 у официального дилера Мазда, был куплен автомобиль MAZDA 6 Impulse line, Неоднократно в период с 15 июня по 15 июля обращался к менеджерам по продажам, в службу гарантии, с вопросом предоставить полную информацию о литых дисках (ширина обода, диаметр обода, диаметр отверстий (PCD), диаметр центрального отверстия, вылет (ЕТ)) для покупки второго комплекта литых дисков на mazda 6 Impulse Line. Представленные в салоне диски не устраивают своим дизайном. Машина находится на гарантии. Дилер Мазда отказывается представлять информацию о литых дисках, ссылается на то что информацию предоставлять не будет, покупайте диски в салоне, с другими дисками машина будет снята с гарантии. Прошу Вас прокомментируйте правомочны действия дилера, или нет. Как можно оспорить действия дилера.

Владислав эксперт 07.03.2012 15:07

Я к сожалению не юрист, а отвечаю только за техническую часть экспертизы нашей фирмы, но насколько мне известно существует статья 10 в законе Закона РФ "О защите прав потребителей" в ней установлен перечень информации о товарах (работах, услугах), которая обязывает продавца предоставить сведения об основных потребительских свойствах товаров. Так, что на мой взгляд они обязаны Вам дать всю необходимую техническую информацию по своему продукту. Чтобы обеспечить его правильную эксплуатацию с одной стороны и обеспечить вашу безопасность (неправильно подобранные диски могут быть причиной ДТП или послужить причиной для поломки некоторых элементов автомобиля) с другой.


Часовой пояс GMT +4, время: 07:32.

vBulletin® Version 3.6.8. Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.