Показать сообщение отдельно
Старый 21.12.2017, 17:20   #1
ОльгаOlga
Junior Member
 
Регистрация: 21.12.2017
Сообщения: 1
Репутация: 60
Exclamation Продали неоригинальный IPhone

В интернет магазине купили айфон, доставил курьер, при нем упаковку не открывали. При распоковывании телефона стало очевидным, что он НЕ оригинальный, грубая подделка. При попытке вернуть айфон в магазин получили однозначный отказ, а затем-предложение вернуть сумму за вычетом 20%. Менеджер магазина устно подтвердил неоригинальность телефона.. Предложил провести экспертизу. Есть ли в этом необходимость? Может ли это повлиять на исход конфликта? Нет ли рисков при проведении экспертизы...?? Сроки экспертизы превышаю все мыслимые сроки , в которые можно вернуть товар, стоимость экспертизы доходит до 10!!! Тыс.
ОльгаOlga вне форума   Ответить с цитированием