Показать сообщение отдельно
Старый 22.03.2014, 14:34   #1
sunny3000
 
Сообщения: n/a
По умолчанию Независимая экспертиза матраса.

Добрый день. Практически год назад мы купили матрас в крупном магазине (гарантия на него не закончилась), спустя где-то полгода он стал очень сильно проминаться под мужем (заявленный вес на 1 место - 135кг, муж весит 90). Первое время мы пытались переворачивать матрас, думали, что этот дефект уйдет, но, к сожалению, какой стороной бы мы ни повернули этот матрас, вес моего мужа он не держит. Когда мы обратились в магазин с этой проблемой, они прислали технолога, который написал в акте, что внешних дефектов у матраса нет (т.е. он подлежит замене), а при надавливании прогиб 12,5 см!, при общей толщине 14 см. В магазине нам сказали, что акт, составленный их же технологом, не имеет никакой силы, поскольку им нужно, чтобы было указано не деформация при надавливании, а остаточная деформация, да и вообще технолог написал, что дефектов нет, значит все нормально (а технолог так специально написал, чтобы показать, что матрас правильно эксплуатировался и то, что он не держит вес - не наша вина). Вобщем они трактуют каждый термин так, как им удобно. Хотелось бы узнать можно ли провести независимую экспертизу, чтобы доказать неравномерность наполнения матраса и то, что он не держит заявленный вес. И сколько она будет стоить? заранее благодарю.
  Ответить с цитированием