Центр Экспертиза
Схема проезда | Заявка на проведение экспертизы

На главную страницу АНО «Центр Экспертиза»

Вернуться   Форум АНО "Центр Экспертиза" > Независимая экспертиза качества товаров, оценка > Одежда и Обувь
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 12.01.2016, 20:00   #1
Надежда1984
Junior Member
 
Регистрация: 12.01.2016
Сообщения: 1
Репутация: 60
По умолчанию На что ссылаться после истечения гарантийного срока?

Добрый день!
3 октября мною были приобретены детские мембранные сапоги фирмы Котофей. Производитель дает гарантию 30 дней. На днях заметила,что сапог треснул в месте где идет склеивание сапога и подошвы.
На какие законы я могу ссылаться в магазине обуви, чтобы мне возместили стоимость сапог?
Могу ли я, отстаивая свои права ссылаться на ГОСТ 26167 который дает право отсчитывать гарантию не со дня покупки, а начала сезона (на зимнюю обувь гарантия с 15.11-15.03)???
Подскажите пожалуйста мои действия? В случае отказа мои действия сводятся только к эспертизе?
Спасибо. Буду ждать ответ.

Последний раз редактировалось Надежда1984, 12.01.2016 в 20:09. Причина: Дополнение
Надежда1984 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.01.2016, 11:51   #2
Expert
Senior Member
 
Регистрация: 30.03.2014
Сообщения: 155
Репутация: 10
По умолчанию

Добрый день!

Если гарантийный срок прошел (30 дней со дня покупки), то только на основании экспертного заключения магазин Вам обязан вернуть стоимость обуви и стоимость экспертизы. Стоимость заключения - 2000 рублей, осмотр и консультация бесплатные.
Expert вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход


Часовой пояс GMT +4, время: 00:57.


vBulletin® Version 3.6.8. Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.