Центр Экспертиза
Схема проезда | Заявка на проведение экспертизы

На главную страницу АНО «Центр Экспертиза»

Вернуться   Форум АНО "Центр Экспертиза" > Независимая экспертиза качества товаров, оценка > Одежда и Обувь
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 30.05.2016, 12:47   #1
AnastasiaBelyaeva
Junior Member
 
Регистрация: 30.05.2016
Сообщения: 1
Репутация: 60
По умолчанию Растрескался лак и по бокам заломы

Добрый день, подскажите пожалуйста .В январе 2016 года мною были преобретены лакированные туфли, начала их носить в середине апреля. Сезон ношения такой обуви начинается с 15 апреля. Тоесть срок у меня вышел немного. После 2 недель носки, появились заломы по бокам, лакированная кожа стала тусклой. Я их попыталась вернуть в магазин. Написала заявление в двух экземплярах, также ссылалась на разные статьи о защите прав потребителей.Одно заявление оставила им ,другое с подписью продавца-консультанта оставила себе, сделала также копию товарного чека, но они у меня забрали товарный чек оригинал и сказали , что хотят провести свою экспертизу, я сказала, проводите, но с моим присутствием. В итоге, туфли у меня дома, на руках от них подписанное заявление и копия чеков. Вопрос в следующем, могут ли они теперь мне вообще не вернуть деньги?
Стоит ли ждать их экспертизы? Лучше провести свою? Сколько это будет стоить?
AnastasiaBelyaeva вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.05.2016, 15:26   #2
Expert
Senior Member
 
Регистрация: 30.03.2014
Сообщения: 155
Репутация: 10
По умолчанию

Добрый день!

Если экспертиза покажет, что дефект производтвенный - магазин обязан Вам вернуть стоимость обуви и стоимость экспертизы. На экспертизу Вы можете подававть в течении 2-х лет с момента покупки обуви. Можете отдать в магазин на экспертизу, если она Вас не устроит, то проведете свою. Стоимость составит 2500 рублей, осмотр бесплатный. Сроки 2-3 раб.дня.
Expert вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход


Часовой пояс GMT +4, время: 00:56.


vBulletin® Version 3.6.8. Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.