Центр Экспертиза
Схема проезда | Заявка на проведение экспертизы

На главную страницу АНО «Центр Экспертиза»

Вернуться   Форум АНО "Центр Экспертиза" > Независимая экспертиза качества товаров, оценка > Бытовая техника, электроинструменты
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 20.05.2009, 17:47   #1
wyter
 
Сообщения: n/a
По умолчанию экспертиза

во время гарантийного ремонта кто оплачивает независимую экспертизу?
  Ответить с цитированием
Старый 20.05.2009, 20:20   #2
Вера Михайловна - эксперт
Senior Member
 
Регистрация: 30.04.2007
Сообщения: 2,012
Репутация: 10
По умолчанию

По закону в период гарантийного срока, установленного продавцом товара, все расходы по проведению экспертизы (при необходимости ее исполнения) возлагаются на продавца товара.
Вера Мих. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.05.2009, 22:53   #3
незарегистрированный
 
Сообщения: n/a
По умолчанию экспертиза

каков порядок действий в данной ситуации: телевизор на гарантии, есть подозрение на неисправность, но гарантийная мастерская сделала заключение, что все в порядке. Хотим обратиться в независимую экспертизу: нам это делать самомтоятельно или обратиться к продавцу?
  Ответить с цитированием
Старый 22.05.2009, 00:00   #4
Вера Михайловна - эксперт
Senior Member
 
Регистрация: 30.04.2007
Сообщения: 2,012
Репутация: 10
По умолчанию

Вам же уже сделали заключение в гарантийной мастерской. Если не согласны с его выводами, то проводите независимую экспертизу
Вера Мих. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.05.2009, 17:44   #5
незарегистрированный
 
Сообщения: n/a
По умолчанию

Подскажите стоимость экспертизы уровня шума работающего телевизора. Проблема такая: телевизор 42LG5000 при определнной настройке "Подсветки" начинает гудеть. Сервисный центр сделал заключение, что неисправности не выявлено, а допустимый уровень шума работающего телевизора, как нам сказали в мастерской, может быть сравним с работой холодильника.Но этот гул реально мешает просмотру и появляется только при снижении шкалы "Подсветки" с 6 на более низкие параметры.
  Ответить с цитированием
Старый 23.05.2009, 23:11   #6
Вера Михайловна - эксперт
Senior Member
 
Регистрация: 30.04.2007
Сообщения: 2,012
Репутация: 10
По умолчанию

Стоимость производства экспертизы бытовой техники - от 4500
Вера Мих. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.10.2009, 19:18   #7
незарегистрированный
 
Сообщения: n/a
По умолчанию стеклокерамическая электропечь

прав ли продавец, заявив что стеклокерамическая поверхность электропечи "Веко" при производственном браке в период гарантийного обслуживания лопается "паутиной",а если есть трещины,то они могли возникнуть только при механическом воздействии,хотя я ничем не ударяла поверхность
  Ответить с цитированием
Старый 03.10.2009, 16:43   #8
Вера Михайловна - эксперт
Senior Member
 
Регистрация: 30.04.2007
Сообщения: 2,012
Репутация: 10
По умолчанию

Все нужно смотреть
Вера Мих. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.10.2009, 20:35   #9
Рузиль
Junior Member
 
Регистрация: 04.10.2009
Сообщения: 3
Репутация: 10
По умолчанию

Доброе Время Суток!!!
Есть Маленькая проблема _ Купил Телевизор LCD PHILIPS 42PFL7682D/12 в Магазине Эльдорадо 19.04.08. Также был преобретён Сертификат ПДС на 2 года.
Через 16 месяцев Телевизор Просто ПЕРЕСТАЛ ВКЛЮЧАТЬСЯ, Отвёз в магазин (САМ), приняли по сертификату. Ч/З 2-недели позванили с магазины и сказали что можно забирать его (Самому), когда приехал и Открыл УПАКОВКУ то Обнаружил на Экране " - Царапины. Написал в Магазине Притензию на Возврат денежных средств или Обмен Телевизора.
ПОДСКАЖИТЕ как и Что Делать в Такой СИТУАЦИИ????

СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!!!!
Рузиль вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.10.2009, 21:23   #10
Вера Михайловна - эксперт
Senior Member
 
Регистрация: 30.04.2007
Сообщения: 2,012
Репутация: 10
По умолчанию

Обратитесь за консультацией к юристам на сайт ОЗПП
Вера Мих. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.10.2009, 21:45   #11
Рузиль
Junior Member
 
Регистрация: 04.10.2009
Сообщения: 3
Репутация: 10
По умолчанию

я человечик Тут ещё Новенький НЕ ПОЙМУ пока что за ОЗПП????
Рузиль вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.10.2009, 23:00   #12
Вера Михайловна - эксперт
Senior Member
 
Регистрация: 30.04.2007
Сообщения: 2,012
Репутация: 10
По умолчанию

Отдел по защите прав потребителей. У них свой сайт. Если наберете в яндексе ОЗПП - сразу найдете их страницу.
Вера Мих. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.10.2009, 23:07   #13
Рузиль
Junior Member
 
Регистрация: 04.10.2009
Сообщения: 3
Репутация: 10
По умолчанию

спасибо - Нашёл
Рузиль вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.07.2010, 15:34   #14
незарегистрированный
 
Сообщения: n/a
По умолчанию заключение в гарантийной мастерской.

Цитата:
Сообщение от Вера Мих. Посмотреть сообщение
Вам же уже сделали заключение в гарантийной мастерской. Если не согласны с его выводами, то проводите независимую экспертизу
А как вы вообще предмтавляете юридическую состоятельность данного заключения?
Тем более что между экспертизой и заключением разница как между Москвои и Урюпинском. Как вообще заинтересованное лицо станет свидетельствовать против себя?
  Ответить с цитированием
Старый 28.07.2010, 22:41   #15
Вера Михайловна - эксперт
Senior Member
 
Регистрация: 30.04.2007
Сообщения: 2,012
Репутация: 10
По умолчанию

"Юридическую состоятельность" документов, в том числе и не судебных исследований, и судебных экспертиз, оценивает суд. Эксперты решают вопросы качества товаров и причин возникновения дефектов.

Последний раз редактировалось Вера Мих., 28.07.2010 в 22:43.
Вера Мих. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.08.2010, 20:30   #16
Юрин Дмитрий Васиьевич
Junior Member
 
Регистрация: 14.08.2010
Сообщения: 1
Репутация: 10
Question

Цитата:
Сообщение от wyter Посмотреть сообщение
во время гарантийного ремонта кто оплачивает независимую экспертизу?
Какие обязательтва имеет фирма по обслуживанию клиентов, обратившихся к ней по телефону?
Юрин Дмитрий Васиьевич вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.08.2010, 21:47   #17
Вера Михайловна - эксперт
Senior Member
 
Регистрация: 30.04.2007
Сообщения: 2,012
Репутация: 10
По умолчанию

Мое субъективное мнение, что никаких.
Проконсультируйтесь по данному вопросу у юристов на сайте ОЗПП
Вера Мих. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.09.2010, 00:34   #18
незарегистрированный
 
Сообщения: n/a
По умолчанию Что требуется?

Вера Михайловна. Если я хочу провести независимую экспертизу в вашем центре, что требуется от меня помимо оформления заявки? Я живу не в городе Москва.
  Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход


Часовой пояс GMT +4, время: 07:28.


vBulletin® Version 3.6.8. Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd.