Центр Экспертиза
Схема проезда | Заявка на проведение экспертизы

На главную страницу АНО «Центр Экспертиза»

Вернуться   Форум АНО "Центр Экспертиза" > Независимая экспертиза качества товаров, оценка > Прочие виды экспертиз
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 26.08.2009, 00:01   #1
Алексей Бабенко
 
Сообщения: n/a
Question Некачественная химчистка

Здравствуйте! Хочу обратиться с вопросом:обратился в химчистку "Диана" за услугой химчистки чехла от дивана с загрязнением "кошачьими радостями", провели чистку, но запах не исчез, причем сразу не проявился (его забивала химия). Забрали чехол в пятницу вечером запаенным, в субботу пролежал на балконе в надежде, что выветрится, в воскресенье принес с просьбой перестирать и получил отказ, т. к. по мнению приемщицы и технолога принес поздно и они обратно не берут, в понедельник написал претензию... неделю ответа нет. Что делать, чтобы получить все же качественную услугу? Заранее спасибо.
  Ответить с цитированием
Старый 26.08.2009, 12:51   #2
Вера Михайловна - эксперт
Senior Member
 
Регистрация: 30.04.2007
Сообщения: 2,012
Репутация: 10
По умолчанию

Обратитесь к юристам на сайт ОЗПП
Вера Мих. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.08.2009, 15:57   #3
Светлана
Junior Member
 
Регистрация: 28.08.2009
Адрес: Амурская область, г.Благовещенск
Сообщения: 5
Репутация: 10
По умолчанию

согласно ГОСТ после химической чистки посторонний запах химических веществ не допускается, поэтому вы вправе обратиться в химчистку для повторной чистки. Конечно, вы должны были это сделать сразу. Но если предприятие химчистки дорожит своим имиджем, то они должны у вас принять.
Светлана Ивановна вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.08.2009, 20:16   #4
Вера Михайловна - эксперт
Senior Member
 
Регистрация: 30.04.2007
Сообщения: 2,012
Репутация: 10
По умолчанию

Складывается впечатление, что Вам никогда не приходилось общаться с представителями химчисток, поскольку Вы так уверенно говорите об их "имидже" ....
Вера Мих. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.09.2009, 00:18   #5
life2000
Junior Member
 
Регистрация: 03.09.2009
Сообщения: 4
Репутация: 10
По умолчанию

Уважаемая Вера Михайловна, при приеме дубленки в химчистку и тонирование в квитанции в качестве предупреждения прописали весь "джентельменский набор" дефектов - усадка, морщинистость, свал меха внутри, вытертость и т.д., точно были указаны только места загрязнения. После чистки оказался до неприличия вытерт отдин из отворотов (контраст очень резкий, вид неопрятный, как будто этим отворотом много лет мыли полы). Думаю, при тонировании мех отделки испачкали в краске покрытия, а потом отчищали, или просто оптрепался, так как не был защищен при чистке. Химчистка утверждает, что это как раз та "вытертость", которая указана в квитанции (притягивают за уши). Даже сделали свою экспертизу о "плохом качестве исходного сырья". При сдаче в чистку все было в порядке - даже при не самом лучшем качестве это место не подвергалось износу (не обо что). Вопрос - может ли независимая экспертиза определить, что при, пусть и не самом лучшем исходном сырье этой части дубленки (брюшина), такого жуткого износа при нормальной недолгой носке произойти не могло (общий вид изделия свидетельствует о нормальной недолгой носке, вытертостей нет больше нигде, даже на таких экстремальных местах, как рукава и карманы, пуговичный ряд и т.д.
Спасибо!
life2000 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.09.2009, 15:18   #6
Вера Михайловна - эксперт
Senior Member
 
Регистрация: 30.04.2007
Сообщения: 2,012
Репутация: 10
По умолчанию

Химчистки - это отдельная тема. Я уже неоднократно отвечала по этим вопросам.
В данной ситуации необходимо работать в тандеме - эксперт/юрист, причем, грамотный юрист. Тем более, что Вы подписали достаточно много "предупреждений". Посмотрите сайт - может быть ситуация для Вас несколько прояснится.
Эксперт может установить причину дефекта после химчистки, но Вам нужно ориентироваться на продолжительную и упорную борьбу с химчисткой, т.к. схема "перевода стрелок на товаропроизводителя" у них стандартная. Смысл один - "мы ни при чем, все было некачественно до нас". Зачастую, суды идут на поводу этой позиции и не желают разбираться в действительной сути дела.

Последний раз редактировалось Вера Мих., 09.09.2009 в 13:47.
Вера Мих. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.09.2009, 14:21   #7
life2000
Junior Member
 
Регистрация: 03.09.2009
Сообщения: 4
Репутация: 10
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Вера Мих. Посмотреть сообщение
Химчистки - это отдельная тема. Я уже неоднократно отвечала по этой теме.
В данной ситуации необходимо работать в тандеме - эксперт/юрист, причем, грамотный юрист. Тем более, что Вы подписали достаточно много "предупреждений". Посмотрите сайт - может быть ситуация для Вас несколько прояснится.
Эксперт может установить причину дефекта после химчистки, но Вам нужно ориентироваться на продолжительную и упорную борьбу с химчисткой, т.к. схема "перевода стрелок на товаропроизводителя" у них стандартная. Смысл один - "мы ни при чем, все было некачественно до нас". Зачастую, суды идут на поводу этой позиции и не желают разбираться в действительной сути дела.
Уважаемая Вера Михайловна, спасибо за ответ. Есть фотографии дубленки до чистки и после, налицо резкая потрепанность полочки дубленки (одной, которая сделана из "некачественного меха"). Конретный вопрос к Вашей организации - мы будем делать экспертизу, возможно ли при "бережной чистке и соблюдении технологии чистки" (как утверждает химчистка) такое выпадение волоса и вытертость даже при имеющемся качестве меха. Я полагаю, что технология была нарушена (отступления от технологии, небрежность обработки), которая привела к сильному дефекту. Правомочна ли Ваша фирма делать такие экспертизы, возможны ли они, сколько такая экспертиза стоит? Спасибо.
life2000 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.09.2009, 14:04   #8
Вера Михайловна - эксперт
Senior Member
 
Регистрация: 30.04.2007
Сообщения: 2,012
Репутация: 10
По умолчанию

Проконсультируйтесь с экспертом прежде, чем обращаться в суд с исковым заявлением. Устная консультация по качеству проводится бесплатно. Определить по фото причину образования недостатков невозможно.
А самое главное - НИКОГДА не ставьте на разрешение экспертов вопрос о нарушении ТЕХНОЛОГИИ. Этот вопрос формулируется химчисткой целенаправленно, чтобы манипулировать Вами и судом.
Вас должны интересовать 3 вопроса по качеству, которые решаются в рамках производства ТОВАРОВЕДЧЕСКОЙ (и никакой другой, как бы ее не называли юристы "от химчисток". При необходимости эксперт - товаровед привлекает экспертов соответствующих специальностей):
1. Соответствует ли КАЧЕСТВО товара, прошедшего химическую чистку требованиям ГОСТ "Услуги бытовые. Химическая чистка"?
2. Имеет ли изделие скрытые производственные дефекты?
3. Какова причина и механизм образования "таких-то" дефектов?
Как только в вопросах прозвучит термин "технологии", эксперт - товаровед откажется от его разрешения, т.к. он выходит за пределы его компетенции.
А химчистки делают именно это, настаивая на производстве химико-технологической экспертизы (причем, название они придумали сами. Такого рода (вида) экспертиз, утвержденных в Минюсте РФ, просто не существует). Только суды, к сожалению, не всегда понимают нелепость указанного названия.
Химическая экспертиза существует, она занимается вопросами установления химического состава веществ и их взаимодействии (может быть химика иногда и следует привлекать (!) для производства своей части исследования, но далеко не всегда). Это достаточно узкое исследование, на основании которого невозможно оценить изменение качественных характеристик и свойств объектов товарного происхождения в целом.
А "технологическая" экспертиза - это вообще выдумка химчисток, подстроенная под "качество" своих работ. Технологическая экспертиза проводится с НОВЫМИ изделиями, без следов эксплуатации, а тем более химчистки, на КОНКРЕТНОМ предприятии, КОНКРЕТНОГО товаропроизводителя и КОНКРЕТНОГО изделия (т.н. "выходной контроль качества продукции в соответствии с требованиями КОНКРЕТНЫХ ГОСТ).
Кстати, какую скидку на износ они указали в приемной квитанции?
Экспертизы по заявлениям физических и юридических лиц и по определениям судов в организации проводятся. Стоимость зависит от количества вопросов, поставленных на разрешение, сложности и объемов работ. По химчисткам - от 7000руб. При положительном решении вопроса расходы возмещаются ответчиком или добровольно, ли на основании решения суда.

Последний раз редактировалось Вера Мих., 09.09.2009 в 14:12.
Вера Мих. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.09.2009, 15:36   #9
life2000
Junior Member
 
Регистрация: 03.09.2009
Сообщения: 4
Репутация: 10
По умолчанию

Уважаемая Вера Михайловна, спасибо Вам за ответ и важное указание - именно "химико-технологическую экспертизу" химчистка и пытается навязать. Спасибо Вам за структурирование и формулирование вопросов – именно такую экспертизу и хочу заказать, особенно по вопросам 2 и 3 – каков механизм образования этого дефекта.
2. В отношении скрытых производственных дефектов они сделали свою экспертизу, что в пострадавшем месте "исходное сырье низкого качества".
3. В отношении причин дефекта путаются. У них две версии, в которых они путаются – то ли вытерлось при носке до чистки (плохое качество), то ли вылезло при чистке по причине «плохого качества», правда, в таком случае качество должно быть даже не плохим, а просто ужасным. Но это место естественному вытиранию не подвергалось вообще, для этого нужно было ползком передвигаться, чтобы так вытереть.
Ссылаются на запись «вытертость» в квитанции (из перечня предупреждений типа усадка, деформация и т.д., которые не произошли, видно качество все-таки не так ужасно), типа, так и было, но при вытертости не указано, что именно вытерто, и больше не вытерто ничего, да и не могло.
Процент вытертости указан 50% (это, конечно, опять же от неосведомленности клиента). Вообще, конечно, корень всех проблем – в неосведомленности клиента, но и в намеренном введении клиент в заблуждение (а это уже статья ГК). Получается, в химистку нужно идти с предосторожностями, как на минное поле.
Правильно ли я понимаю, что можно подъехать к Вашему эксперту с дубленкой для ее осмотра и получения сначала бесплатных рекомендаций о характере и объеме заказываемой экспертизы и возможных экспертизах?
life2000 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.09.2009, 00:30   #10
Вера Михайловна - эксперт
Senior Member
 
Регистрация: 30.04.2007
Сообщения: 2,012
Репутация: 10
По умолчанию

Все правильно.
Вывод о сырье низкого качества ни о чем не говорит. Для того, чтобы это утверждать необходимо указать конкретное наименование недостатка и причину его образования, если они в этом действительно разобрались. Это голословное утверждение, вводящее суд и Вас в заблуждение.
Вера Мих. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.09.2009, 00:33   #11
Вера Михайловна - эксперт
Senior Member
 
Регистрация: 30.04.2007
Сообщения: 2,012
Репутация: 10
По умолчанию

Однократное производство химической чистк снижает качество товара на 30%. т.е. фактически, исходя из первоначально установленной скидки на износ на Вашу вещь, химчистка вернет товар с 80% износом (50% + 30%). Т.е. они зарание завуалированно прогнозируют повреждение вещи и при этом не отказывают в своей "услуге".
И есть ли смысл в этой работе?

Последний раз редактировалось Вера Мих., 15.09.2009 в 08:56.
Вера Мих. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.09.2009, 23:34   #12
life2000
Junior Member
 
Регистрация: 03.09.2009
Сообщения: 4
Репутация: 10
По умолчанию

Спасибо за ответ, так и буду действовать. К какому эксперту обратиться, или Вы как раз этим и занимаетесь?
life2000 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.09.2009, 08:55   #13
Вера Михайловна - эксперт
Senior Member
 
Регистрация: 30.04.2007
Сообщения: 2,012
Репутация: 10
По умолчанию

Обращайтесь в организацию. Руководитель определит производство исследования конкретному эксперту.
Вера Мих. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.10.2009, 16:07   #14
Сергей_
Junior Member
 
Регистрация: 19.10.2009
Сообщения: 2
Репутация: 10
По умолчанию

Добрый день, Вера Михайловна!

Вопрос, связанный с химчисткой. Сдали в химчитску дорогую сумку, на подкладку пописала кошка. Одна химчистка отказала, другая взяла без возражений, с уверениями, что
справятся. Вернули без запаха, НО полностью одеревеневшую с облезшей краской. Сразу же сами забрали на смягчение и тонировку. Смягчили... но кожа все равно очень жесткая, и не эластичная. А сумка была из нежнейшей кожи и ей всего 3 месяца от роду. Для начала написали жалобу в Жалобную книгу, на которую химчистка дала следующий ответ:

Ваша сумка была обработана согласно республиканского стандарта ГОСТ Р 51108-97 и по существующей технологии, разработанной специалистами нашей организации для ручной чистки сумок данного ассортимента, с использованием высококачественных препаратов ведущих немецких фирм BUFA, SEITZ, KREUSSLER. Конкретно было сделано следующее:

Обработка подклада вручную по технологии аква-чистки с применением препарата поглощающего специфические запахи, в том числе мочи домашних животных. После обработки запах мочи полностью удален.
Обработка лицевой стороны сумки с закрасом вручную с применением специального жирующего препарата для кожи ( не нарушающего структуру кожи). В результате закрас был удален только частично, дабы недопускать срыва красителя в изделии.

Если Вас не затруднит, можете сказать пару слов про технологию аква-чистки? Читали, что если будет применяться аква-чистка, то на это нужна чуть ли не отдельная квитанция, а также что аква-чистка запрещена для кож высококачественной выделки (подклад плотно прилегает к сумке, вытащить его для отдельной обработки нельзя). А также согласно действующему ГОСТу 25652 все изделия из натуральных кож и меховых должны подвергаться только химической чистке с среде органических растворителей.

И по второму вопросу, они обработали самовольно лицевую сторону (сдавали только на обработку от запаха)!!! Также прочитали, что химчистка не имеет права проводить с вещами "не заказанные" действия (ЧИСТКУ САМОЙ СУМКИ НЕ ЗАКАЗЫВАЛИ)!!!
Заходили в Вашу экспертизу на Шубинском, но оба раза не везло, специалистов по данному вопросу уже не было.

С уважением,
Сергей
Сергей_ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.10.2009, 23:10   #15
Вера Михайловна - эксперт
Senior Member
 
Регистрация: 30.04.2007
Сообщения: 2,012
Репутация: 10
По умолчанию

Добрый вечер!
Технология "аква - чистки" (обработка водными растворами ориентировочно в течение 1 часа) не может быть применена для ухода за изделиями из натуральной кожи. В результате этого воздействия она даст усадку, деформируется и приобретет сухость и жесткость. По тем признакам и дефектам, которые приобрело изделие из кожи вполне возможно установить, какие операции с ним производились. Тем более, что в проведение "аква - чистки" они не опровергают. Вот пусть за это и отвечают их "высококлассные" технологи.
За юридической консультацией обратитесь на сайт ОЗПП.
Вера Мих. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.10.2009, 11:31   #16
Сергей_
Junior Member
 
Регистрация: 19.10.2009
Сообщения: 2
Репутация: 10
По умолчанию

Вера Михайловна,
большое спасибо за ответ! Подскажите, пожалуйста, где и до которого часа Вы сегодня работаете? Дело в том, что мы уже обращались к юристам ОЗПП и они
рекомендовали для начала поговорить с экспертом.
Заранее спасибо!
Сергей_ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.10.2009, 13:39   #17
Вера Михайловна - эксперт
Senior Member
 
Регистрация: 30.04.2007
Сообщения: 2,012
Репутация: 10
По умолчанию

На этой неделе консультации - вт, ср, чт. - с 12-19 без перерыва на обед
На след. неделе - вт. чт. - с 12-19, сб. - с 12-17.
Большой Власьевский пер., д. 14, стр. 2, оф. 35

Последний раз редактировалось Вера Мих., 22.10.2009 в 20:34.
Вера Мих. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.12.2009, 14:21   #18
Juka
Junior Member
 
Регистрация: 04.12.2009
Сообщения: 2
Репутация: 10
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Вера Мих. Посмотреть сообщение
Однократное производство химической чистк снижает качество товара на 30%. т.е. фактически, исходя из первоначально установленной скидки на износ на Вашу вещь, химчистка вернет товар с 80% износом (50% + 30%). Т.е. они зарание завуалированно прогнозируют повреждение вещи и при этом не отказывают в своей "услуге".
И есть ли смысл в этой работе?
Добрый день, Вера Михайловна.
У меня такой вопрос.
Я сдала кожаную красную куртку в химчистку (анилиновая кожа, отметили износ 50%), появились пятна, сказали, что проступил клей, перечистили - не помогло. Экспертизу не провели, предложили покрасить, я согласилась. Далее сообщили, что покрасить невозможно, краска не закрепляется, я сообщила что принесу претензию. На след день перезвонили и сообщили, что попытались покрасить еще раз, в ЧЕРНЫЙ цвет, что в рез-те кожа загрубела и стала очень жесткой, предложили вернуть половину стоимости. Я принесла претензию ( к сожалению не сообразила и не переделала, в претензии не указано о покраске в черный цвет, содержится просьба либо устранить недостатки услуги либо возместить ущерб). Через неск дней мне сообщили, что подготовили ответ на претензию, что в наст момент они очистили куртку от черной краски!! И она вновь мягкая и как новая, сказали, что попытаются еще раз покрасить, от покрасок я отказалась, сказала, что если удалят пятна, то хорошо, красить не нужно, сделала об этом отметку на экземпляре ответа химчистки. Далее они все же ее покрасили в темно-красный цвет, подклад замарали красителем, вообще он стал оч изношен, местами видны следы непрокраса и черной краски, кожа стала жестче, чем ранее) в общем я сказала, что такое качество меня не устраивает и попросила возместить ущерб. Хозяйка предложила обращаться в суд. Далее она, видимо вспомнив о том, что я просила экспертизу, пригласила меня к эксперту, который сходу определил, что куртка в отличном состоянии. По результатам экспертизы: экспертиза проводилась органолептическим методом, дефектов химчистки не обнаружено, пятна -есть скрытый производственный дефект (как это вообще возможно определить под слоем краски?) куртка низкого качества, далее, что в настоящий момент она равномерно окрашена и пригодна к эксплуатации, имеет износ 50%.
У меня такой вопрос, Вы указываете, что химчистка снижает качество изделия на 30%, по словам хозяйки химчистки чистка моей куртки проводилась 10 раз, три раза ее окрашивали, два раза из которых краску смывали, то есть она уже имеет отрицательную степень износа, неужели это никак не повлияло на износ вещи? Неужели эксперт этого не смог оценить, а также не обнаружил следы черной краски, кот. я смогла обнаружить тем самым органолептическим методом? Каким образом мне можно доказать действия, которые проводились с моей курткой? В настоящий момент хозяйка отрицает, что красила мою куртку в другие цвета. А также существуют ли какие-то нормативы, согласно которым определяется степень износа вещи под влиянием чистки, на которые можно сослаться?

Последний раз редактировалось Juka, 04.12.2009 в 14:25.
Juka вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.12.2009, 15:16   #19
Вера Михайловна - эксперт
Senior Member
 
Регистрация: 30.04.2007
Сообщения: 2,012
Репутация: 10
По умолчанию

Любое из изделий рассчитано на производство не более, чем трех химических чисток, проведенных без нарушения технических требований.
По описанию невозможно правильно оценить качественные изменения, которые произошли с Вашей курткой и причину этих изменений.
В принципе, с химчистками все просто, когда понимаешь суть процессов.
Но и одновременно достаточно сложно, т.к. их юридическая служба очень грамотно вводит стороны в заблуждение и, манипулируя определенной терминологией, уводит суд от решения вопросов по существу. Т.к. судьи не являются специалистами в данном вопросе, они назначают экспертизы в организацию, созданную при химчистке "НИИ БЫТХИМ" (звучит красиво!) и, соответственно, представляющую интересы этой стороны - на чем категорически настаивают их юристы. Поэтому результат экспертизы практически программируется заранее. А что они там делают и делают ли вообще - неизвестно. Т.к. для того, чтобы провести "технологическую" экспертизу (о которой они постоянно ведут речь) возможно только в случае, если конкретное изделие вернуть в то ПЕРВОНАЧАЛЬНОЕ качественное состояние, в котором оно находилось до химчистки и ПОТОМ провести соответствующие действия, рекомендованные товаропроизводителем. И только тогда сделать выводы о качестве изделия. Для нормального человека звучит бредово! А химчистки именно это и утверждают.

Последний раз редактировалось Вера Мих., 04.12.2009 в 15:25.
Вера Мих. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.12.2009, 15:36   #20
Juka
Junior Member
 
Регистрация: 04.12.2009
Сообщения: 2
Репутация: 10
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Вера Мих. Посмотреть сообщение
Любое из изделий рассчитано на производство не более, чем трех химических чисток, проведенных без нарушения технических требований.
По описанию невозможно правильно оценить качественные изменения, которые произошли с Вашей курткой и причину этих изменений.
В принципе, с химчистками все просто, когда понимаешь суть процессов.
Но и одновременно достаточно сложно, т.к. их юридическая служба очень грамотно вводит стороны в заблуждение и, манипулируя определенной терминологией, уводит суд от решения вопросов по существу. Т.к. судьи не являются специалистами в данном вопросе, они назначают экспертизы в организацию, созданную при химчистке "НИИ БЫТХИМ" (звучит красиво!) и, соответственно, представляющую интересы этой стороны - на чем категорически настаивают их юристы. Поэтому результат экспертизы практически программируется заранее.
В данном случае речь идет о мелкой химчистке, не имеющей даже юриста) Однако, у меня возникло ощущуние не совсем корректной оценки. Так в описании эксперт неверно изложила указанные в квитанции замечания, вместо "вышерканности станут темнее", записала, что имелось предупреждение о том, что куртка "станет темнее", а также указала, что имелось предупреждение о том, что могут проявиться следы клея, хотя в квитанции наличие клеевых элементов не отмечено.
Скажите, эксперт может определить пятна и причину их возникновения , если их не видно даже под краской? и правомерно ли в таком случае ссылаться на наличие скрытых производственных дефектов, если следы клея не возможно увидеть? И возможно ли в рез-те экспертизы определить сколько раз проводилась химчистка и окраска? в данном случае также следует прибегать к услугам товароведческой экспертизы?
У меня имеется образец первоначальной кожи на пристежном меховом воротнике, который не сдавался в химчистку и следовательно никаких манипуляций с ним не было проделано.

Последний раз редактировалось Juka, 04.12.2009 в 15:39.
Juka вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.12.2009, 12:40   #21
Вера Михайловна - эксперт
Senior Member
 
Регистрация: 30.04.2007
Сообщения: 2,012
Репутация: 10
По умолчанию

Не исследуя изделие невозможно ответить на Ваши вопросы относительно качества товара.
Вера Мих. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.05.2015, 15:33   #22
Сара
Junior Member
 
Регистрация: 08.05.2015
Сообщения: 1
Репутация: 10
По умолчанию испорченный пуховик в химчистке

Здравствуйте! В химчистке испортили дорогостоящий пуховик. Дело дошло до суда.
прошу суд назначить по делу судебную товароведческую экспертизу с постановкой перед экспертами следующих вопросов:
Имеется ли в настоящее время на пуховике "Trussardi" следующие повреждения: темные пятна на светлой ткани?
В случае если таковые имеются, каков характер этих повреждений? Могли ли данные повреждения образоваться в результате химчистки, проведенной _____?
Свидетельствуют ли указанные повреждения о нарушении технологии проведения химчистки с учетом вида и особенностей изделия?
Можно ли было избежать появления данных повреждений в случае проведения химчистки в полном соответствии с требованиями, предъявляемыми к химчистке изделий подобного свойства и качества?

Адвокат ответчика настаивает на проведении химико-технологической экспертизы, причем называет свои адреса.

Вопрос:
1. Правильно ли я сформулировала вопросы к эксперту, или я сама себе навредила?
2. на вашем форуме в посте №8 я прочла что такого рода (вида) экспертиз как химико-технологическая, утвержденных в Минюсте РФ, просто не существует). Подскажите на какие документы можно опереться, чтобы доказать , что такой экспертизы нет?
Заранее благодарю за ответ!
Сара вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.05.2015, 14:13   #23
Expert
Senior Member
 
Регистрация: 30.03.2014
Сообщения: 155
Репутация: 10
По умолчанию

Добрый день!

Вопросы, указанные Вами, сформулированы верно.
Документов, подтверждающих, что химико-технологической экспертизы (как вида) нет. Нужно ссылаться только на перечень, утвержденный в Минюсте РФ.
Expert вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.11.2016, 18:40   #24
Антон
Junior Member
 
Регистрация: 31.10.2016
Сообщения: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Вера Мих. Посмотреть сообщение
Однократное производство химической чистк снижает качество товара на 30%.
Подскажите, пожалуйста, данное утверждение основано только на практике, или есть документ, в котором это зафиксировано?

Спасибо заранее!
Антон вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход


Часовой пояс GMT +4, время: 21:07.


vBulletin® Version 3.6.8. Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.