Центр Экспертиза
Схема проезда | Заявка на проведение экспертизы

На главную страницу АНО «Центр Экспертиза»

Вернуться   Форум АНО "Центр Экспертиза" > Независимая экспертиза качества товаров, оценка > Компьютерная техника, телефоны, фотоаппараты, гаджеты, mp3 плееры, электронника
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 13.01.2017, 00:28   #1
Ольга123
Junior Member
 
Регистрация: 13.01.2017
Сообщения: 1
Репутация: 60
По умолчанию Отказываются возвращать деньги за неработающую радиоуправляемую модель

Добрый день,
я купила в магазине "Правильные игрушки" квадракоптер на пульте управления. Через 3 дня квадракоптер перестал летать, механических повреждений на нем нет. Я обратилась в магазин с просьбой расторгнуть договор купли-продажи и вернуть мне деньги. В магазине отказались, я написала письменную претензию, на что мне ответили, что вернут деньги после проведения экспертизы. У меня следующие вопросы:
1. Обязана ли я уведомлять продавца о том, что собираюсь провести независимую экспертизу самостоятельно?
2. Должна ли я отвечать им на ответ на из письменный ответ? т.к. в своем письме они указывают заведомо ложные сведения (например, что товар был проверен в магазине при продаже и продавцами обнаружен был при осмотре механическое повреждение).

Заранее большое спасибо за комментарии!
Ольга123 вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход


Часовой пояс GMT +4, время: 00:30.


vBulletin® Version 3.6.8. Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.