Центр Экспертиза
Схема проезда | Заявка на проведение экспертизы

На главную страницу АНО «Центр Экспертиза»

Вернуться   Форум АНО "Центр Экспертиза" > Независимая экспертиза качества товаров, оценка > Бытовая техника, электроинструменты
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 17.08.2009, 18:37   #1
Патимат
Junior Member
 
Регистрация: 17.08.2009
Сообщения: 3
Репутация: 10
По умолчанию трещина на плазменном телевизоре

16 августа купили плазменный телевизор 42 дюйма за 27 тыс в магазине МВидео г. Сургута, сами живем в 2-х с половиной часах езды от Сургута. Купили телевизор,его сняли со стены и понесли на упаковку. Отвозили телевизор мы сами в салоне авто на заднем сидении в вертикальном положении. Перевозили без коробки в защитной пленке и пенопластовых уголках. Везли крайне аккуратно и полностью уверены что механических повреждений не наносили. Привезли домой, развернули, а там огромная внутренняя трещина на весь экран. Внешних повреждений нет, поверхность гладкая без единой царапины, и еще телевизор не включался, только несильно гудел. На следующий день поехали обратно, отвезли телевизор, там нам сказали что это наша вина и в сервисном центре безо всяких экспертиз это подтвердили. Что теперь делать ума не приложу, кататься туда нет возможности, и с работы все время отпрашиваться не можем, неужели мы уже ничего не докажем и можно выкидывать эту плазму?
Патимат вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.08.2009, 21:14   #2
Вера Михайловна - эксперт
Senior Member
 
Регистрация: 30.04.2007
Сообщения: 2,012
Репутация: 10
По умолчанию

Упаковка фиксирует положение приемника при транспортировке. Это обязательный элемент, обеспечивающий его сохранность. При указанной диагонали трещина экрана могла образоваться вследствие внешнего воздействия при неравномерном воздействии механической силы на детали корпуса. К скрытым производственным дефектам этот недостаток отнести не представляется возможным, т.к. имеется причинно - следственная связь между нарушением Вами правил транспортирования и указанным недостатком.
Вера Мих. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.08.2009, 13:13   #3
незарегистрированный
 
Сообщения: n/a
По умолчанию

плазма фирмы samsung.Сегодня муж позвонил в сургут в "независимую" экспертизу, номер которой эму дали в том же магазине. Даже не видя телевизора этот эксперт дал заключение что вина наша. Затем мы позвонили в независимую экспертизу города Нижневартовска, там нам предложили привезти телевизор.Они предлагают чтобы их мастер посмотрел телевизор за 900 руб и сказал есть ли смысл проведения экспертизы (она стоит 5000-6000). Не знаю соглашаться ли?
  Ответить с цитированием
Старый 18.08.2009, 20:40   #4
Вера Михайловна - эксперт
Senior Member
 
Регистрация: 30.04.2007
Сообщения: 2,012
Репутация: 10
По умолчанию

Проконсультируйтесь с юристами на сайте ОЗПП
Вера Мих. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.08.2009, 21:29   #5
Патимат
Junior Member
 
Регистрация: 17.08.2009
Сообщения: 3
Репутация: 10
По умолчанию

подскажите пожалуйста адрес сайта или E-mail
Патимат вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.08.2009, 09:42   #6
Патимат
Junior Member
 
Регистрация: 17.08.2009
Сообщения: 3
Репутация: 10
По умолчанию

спасибо большое, в пятницу муж повезет телевизор в Нижневартовск в независимую экспертизу, о результате напишу попозже.
Патимат вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.05.2013, 17:08   #7
Vigresh
Junior Member
 
Регистрация: 04.12.2012
Сообщения: 4
Репутация: 10
По умолчанию

Я думаю, что вам придётся покупать новый телевизор, так-как данная проблема, довольно сложно решается. В принципе, могу вам порекомендовать вот этот сайт ( _http://www.nord24.ru/ ), где вы сможете подобрать подходящую для вас модели по разумной цене.
Vigresh вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход


Часовой пояс GMT +4, время: 09:39.


vBulletin® Version 3.6.8. Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.