Центр Экспертиза
Схема проезда | Заявка на проведение экспертизы

На главную страницу АНО «Центр Экспертиза»

Вернуться   Форум АНО "Центр Экспертиза" > Независимая экспертиза качества товаров, оценка > Автомобили, автозапчасти, ремонт авто
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 31.07.2007, 09:59   #1
Jyri
Junior Member
 
Регистрация: 31.07.2007
Сообщения: 2
Репутация: 10
По умолчанию Насос ГУР

добрый день, надеюсь, пишу в нужный раздел.

четыре месяца назад пришло время поменять насос гур.
купил новый насос (4550р.), установил на автомобиль. в этом месяце, под капотом, появился стук. в автосервисе установили, что начал стучать этот самый насос. продавец отказывается просто так поменять его и требует следующие документы:
1) заказ-наряд на установку насоса гур (4-месячной давности)
2) копию лицензии автосервиса
3) акт из автосервиса, о том, что насос неисправен

вопрос - правомерны ли требования продавца?
возможно ли самому заказать экспертизу насоса, с целью установить, что стало причиной поломки насоса, и, в случае, если экспертиза установит, что насос сломался из-за заводского брака, требовать продавца возместить стоимость товара?
если возможно заказать экспертизу, подскажите, куда нужно обратиться, и ориентировочную стоимость.
Jyri вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.07.2007, 10:25   #2
 
Аватар для dubrovski
Senior Member
 
Регистрация: 26.03.2007
Сообщения: 1,312
Репутация: 10
Отправить сообщение для dubrovski с помощью ICQ
По умолчанию

если гарантийный срок на насос не истек требования продавца не законны. в гарантийный период бремя доказывания лежит на продавце, т.е. пока не истекла гарантия продавец обязан доказать что дефект возник именно по вине покупателя покупатель лишь уведомляет продавца о необходимости вернуть деньги, поскольку отказывается от исполнения договора купли-продажи. продавец по желанию может осуществить проверку качества и в случае несогласия с покупателем имеет право на проведение первым экспертизы; покупатель также имеет право провести независимую экспертизу. требования покупателя оформлять необходимо в виде письменной претензии и требовать возврата денег на основании ст. 18 закона "о защите прав потребителей".
__________________
С уважением, Дубровский Дмитрий - эксперт АНО "ЦЕНТР ЭКСПЕРТИЗА".
dubrovski вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.07.2007, 10:35   #3
Jyri
Junior Member
 
Регистрация: 31.07.2007
Сообщения: 2
Репутация: 10
По умолчанию

спасибо за оперативный ответ!
а можно ли заказать независимую экспертизу в вашем центре?
если да, то сколько стоит данная услуга?
Jyri вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.08.2007, 11:26   #4
 
Аватар для dubrovski
Senior Member
 
Регистрация: 26.03.2007
Сообщения: 1,312
Репутация: 10
Отправить сообщение для dubrovski с помощью ICQ
По умолчанию

да можно, стоимость автоэкспертизы составит 7 000 рублей.
__________________
С уважением, Дубровский Дмитрий - эксперт АНО "ЦЕНТР ЭКСПЕРТИЗА".
dubrovski вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход


Часовой пояс GMT +4, время: 08:52.


vBulletin® Version 3.6.8. Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd.