Центр Экспертиза
Схема проезда | Заявка на проведение экспертизы

На главную страницу АНО «Центр Экспертиза»

Вернуться   Форум АНО "Центр Экспертиза" > Независимая экспертиза качества товаров, оценка > Автомобили, автозапчасти, ремонт авто
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 26.07.2007, 23:07   #1
Одинев Николай Алексеевич
 
Сообщения: n/a
По умолчанию гарантийный ремонт автомобиля

здравствуйте!
ситуация следующая: у нас в гарантийном договоре написано, что все расходные материалы и прокладки оплачиваются за нас счет, кроме прокладки головки блока циллиндров. после прохождения 3-го то (20000км)потекло что-то в районе под передним бампером, приехали, спросили, ответили, что это течет радиатор, так и сказали писать в пожеланиях к ремонту-замена гарантийная, ок, поменяли.забрали машину в очень сильно разогретом состоянии, через 2 часа после того, как машина остыла, потекло опять! позвонили, записались, но попасть к ним обратно смогли только через неделю, по причине очереди, поменяли радиатор еще раз, при этом у нас двигатель не перегревался никогда, согласно датчику температуры, через неделю поменяли радиатор в третий раз и опять потекло! наступило 4-е то( пробег 30000км), при котором обнаружилась эмульсия в двигателе! нам предлагают заменить головку блока циллиндров за наш счет, мотивируя это тем, что это не гарантийный случай,т.к. все прокладки меняются за наш счет. на основании гарантийного договора, мы считаем, что это гарантийный случай. подскажите, кто прав?
снятие головки блока производилось без нашего присутствия.
заранее спасибо за любой ответ.
  Ответить с цитированием
Старый 27.07.2007, 13:57   #2
 
Аватар для dubrovski
Senior Member
 
Регистрация: 26.03.2007
Сообщения: 1,312
Репутация: 10
Отправить сообщение для dubrovski с помощью ICQ
По умолчанию

мне кажется вам стоит обратится в общество защиты прав потребителей за очной консультацией. они сидят рядом с нами; консультация стоит 400 рублей, для инвалидов скидки.
__________________
С уважением, Дубровский Дмитрий - эксперт АНО "ЦЕНТР ЭКСПЕРТИЗА".
dubrovski вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход


Часовой пояс GMT +4, время: 14:34.


vBulletin® Version 3.6.8. Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd.