прогар поршня форд транзит

Добрый день.Форд транзит2012г пробег40400км.Прогорел поршень 2 цилиндра.Двигатель пошел в разнос, выдавило масло.Скорее всего из переднего сальника коленвала,в сервисном центре не опредепили откуда.В бачек расширителя со слов сотрудников СЦ ,т.к меня к машине пустили только через 5 часов,долили1,4л антифриза.Масла из картера слили 7л при общем объеме 9л.Меня обвиняют в том что произошел перегрев поршня из-за недостатка масла или антифриза.Температура на улице минус 8-10 градусов.После выброса масла двигатель запускать не пытались,автомобиль в СЦ доставлен на буксире.Все остальные поршни в отличном состоянии.Не знаю, что делать дальше.Предлагают ремонт на коммерческой основе,не согласен т.к машина на гарантии.ТО проходил вовремя. Разъясните пожалуйста как мне быть дальше.Если будет признан гарантийным, то могу ли я требовать замены ДВС на новый.На стенках 2 цилиндра видны задиры

[владимир]

как этого избежать? может как то доработать?установить доп.фильтра? дайте добрый совет! Форд Транзит 2014г пробег99000км.прогорел поршень,делают по гарантии.но не факт что он после ремонта опять не прогорит